El Art. 31 de la Ley nº 15.211/2025 es una de las obligaciones más pesadas operativamente del ECA Digital. Crea el deber de que las plataformas produzcan, semestralmente y en portugués, informes públicos de transparencia sobre sus prácticas de protección de niños y adolescentes en el entorno digital.
Quién está obligado
La obligación alcanza a plataformas con más de un millón de usuarios niños y adolescentes en Brasil. Este umbral no exime a plataformas menores de las demás obligaciones del ECA Digital — solo define quién produce el informe formal semestral. Las plataformas cercanas al umbral deben mantener documentación equivalente, ya que el crecimiento del público puede activar la obligación en cualquier momento.
El conteo considera a los usuarios efectivamente activos en la plataforma en Brasil, no a los visitantes esporádicos. La metodología de conteo también debe ser reportada — parte de la transparencia exigida es sobre cómo la propia empresa mide su público.
Idioma y formato
El informe debe publicarse en portugués brasileño, con claridad accesible al público lego, y estar disponible en un canal público — normalmente una página específica en el sitio institucional de la plataforma. Las traducciones automáticas de informes globales no cumplen con la obligación: el texto debe reflejar el contexto regulatorio brasileño.
La periodicidad es semestral, con fecha de corte definida por la reglamentación. Retrasos, omisiones o informes superficiales son pasibles de sanción administrativa.
Contenido esperado
El informe debe informar, como mínimo: número de cuentas de niños y adolescentes en la plataforma; políticas de verificación de edad y resultados de su aplicación; volumen de notificaciones y denuncias recibidas relacionadas con menores; acciones de moderación ejecutadas; incidentes reportados a las autoridades; y cambios en algoritmos, políticas y productos con impacto sobre el público infantil.
La producción operativa del informe exige coordinación entre equipos globales y presencia jurídica en Brasil — conozca nuestro soporte de cumplimiento.
Riesgos de informes inadecuados
Informes genéricos, superficiales o traducidos sin contexto regulatorio exponen a la plataforma a tres riesgos: sanción administrativa directa por incumplimiento formal, escalonamiento reputacional en cobertura de prensa y advocacy, y uso del propio informe como prueba contra la empresa en procesos judiciales posteriores.
La buena práctica es tratar el informe de transparencia como pieza institucional — construida con rigor jurídico y coordinada por quienes entienden el marco regulatorio brasileño.